We Care

Vår visjon er å bli verdens mest bærekraftige bagasjeprodusent. Derfor fokuserer vi på hele prosessen, fra hvordan produktene våre produseres til hvor lenge de varer. Den nye Proxis-kofferten er designet for å tåle mange års reiser og for å kunne følge deg dit du måtte ønske. Å kjøpe en Proxis-koffert betyr også muligheten til å ta del i en unik tjeneste, som er inkludert i hele produktets levetid: Samsonite wecare. Denne tjenesten gir deg bekymringsfri reparasjonsservice og sikrer resirkulering eller gjenbruk av kofferten din på slutten av levetiden.

REGISTRER DIN PROXIS KOFFERT

HVORFOR PROXIS ER MER BÆREKRAFTIG

MADE IN EUROPE

Proxis er utviklet av vårt eget forskningsteam. Materialet heter Roxkin™, et innovativt og robust materiale som brukes i skallet til denne kolleksjonen. Proxis produseres i vår egen fabrikk i Ungarn, noe som garanterer kortere transportavstander. Anlegget drives av 100 % fornybar energi. Etter grundige kvalitetstester er din Proxis klar til å reise med deg i mange år.

RESIRKULERBARE KOFFERTER

Det ytre skallet til Proxis er laget av Roxkin™, et innovativt materiale som er svært motstandsdyktig mot støt og eksepsjonelt slitesterk takket være flerlagskonstruksjonen. Roxkin™-skall er laget av polypropylen og er fullstendig resirkulerbar, dette betyr at på slutten av koffertens levetid kan den enten gjenbrukes eller resirkuleres.

FLEKSIBEL REPARASJONSSERVICE

Nødvendige reparasjoner inkl. Transportskader (f.eks. forårsaket av flyselskap) utføres uten spørsmål - unntaket er kosmetiske skader eller skader som har oppstått grunnet feil bruk, som du kan lese etterfølgende*

Nøye gjennomgang

Vi kommer til å se over hele din koffert når du leverer den inn for reparasjon eller service, rengjør kofferten og bytter nye til hjul om nødvendig, slik at din Proxis ruller like bra som når du kjøpte den.

ETTERLATER MINIMAL MILJØPÅVIRKNING

Om din koffert ikke kan reparareres (*) kommer vi til å erstatte og resirkulere din oprinnelige koffert. Slik sikrer vi at sporene som produktet etterlater seg er minimale. Vi beholder reservedelene til hovedkomponentene. De få av koffertens deler som ennå ikke kan resirkuleres vil taes hånd om på en korrekt måte intill vi har funnet en holdbar løsning for også disse delene.

VI RESIRKULERER ELLER GJENBRUKER DIN PROXIS-KOFFERT

Etter minst 5 års bruk, som en del av Samsonite sitt bærekraftsprogram wecare, tilbyr vi deg muligheten til å returnere din Proxis-koffert for å få den resirkulert eller gjenbrukt når du har bestemt deg for at den ikke skal brukes lenger av deg. De få komponentene som ennå ikke kan resirkuleres eller gjenbrukes i dag vil bli deponert på riktig måte, mens vi lover å fortsette å lete etter bærekraftige løsninger også for disse delene.

RESIRKULER ELLER GJENBRUK & BLI BELØNNET

Etter resirkulering eller gjenbruk av din brukte Proxis-koffert, vil du motta en kupong med 10% rabatt som takk for din lojalitet. Kupongen er gyldig i inntil 12 måneder og kan løses inn på ditt neste Samsonite-kjøp.

YTTERLIGERE 10 ÅR MED EKSTRA RESIRKULERING ELLER GJENBRUKSTJENESTE

Vår ekstra resirkulerings- eller gjenbrukstjeneste er gyldig i ytterligere 10 år i tillegg til den gyldige garantiperioden. Du vil dermed kunne dra nytte av dette tjenestekonseptet mellom 5 og 20 år etter kjøpet.

REGISTRER DIN PROXIS-KOFFERT

Registrer din koffert, og du vil motta våre unike Samsonite wecare-fordeler:

Gratis personalisering: Tilpass kofferten din med en preget navnelapp i skinn ved kjøp eller under registrering
Bekymringsfri reparasjonstjeneste
Vi resirkulerer eller gjenbruker kofferten din og du vil bli belønnet

REGISTRERE

#OURRESPONSIBLEJOURNEY

Langsiktige endringer tar tid.
Det er en reise, ikke et løp.

LES MER

(*) Vår service tjeneste dekker ikke skader forårsaket av feil bruk, normal slitasje, kosmetiske skader som riper, bulker, flekker, fargeendringer eller andre ikke-funksjonelle endringer i produktets utseende.

Elektronikk og elektroniske komponenter og kontakter, kabler, adaptere og batterier dekkes kun av den juridiske eller lovpålagte garantien som kan variere fra land til land.